개인정보처리방침
최종 수정 · 2026년 10월 19일
도담 유한책임회사는 회사 소개 웹사이트(dodam.pet, www.dodam.pet)의 운영과 회사 문의에 필요한 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 해당 두 업무에 적용되며, Clipomi 서비스에는 별도 개인정보처리방침이 적용됩니다.
호스팅과 문의 메일
웹사이트 전송·보안에는 Cloudflare를, 문의 이메일 수신·보관에는 Google Workspace를 이용합니다. 이 과정에서 개인정보가 대한민국 밖에서 처리될 수 있습니다. 문의 내용은 답변과 필요한 후속 처리에 이용하며, 마케팅에 자동으로 이용하지 않습니다.
웹사이트 호스팅 — Cloudflare
- 처리업체
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, United States 및 허가된 서비스 하위처리업체.
- 처리 항목
- 웹사이트 전송과 보호에 필요한 IP 주소, 요청 URL·시각, 사용자 에이전트, IP 기반 대략적 위치·네트워크 정보, TLS 연결 정보 및 보안·운영 이벤트. IP 기반 위치 정보는 기기 GPS 위치를 뜻하지 않습니다.
- 시기와 방법
- 브라우저가 페이지·파일을 요청할 때 및 관련 네트워크·보안·운영 처리 과정의 전자적 전송.
- 목적
- 웹사이트 호스팅·전송·보호와 운영 문제 해결.
- 처리 국가
네트워크·지원 처리 범위 보기
한국으로 제한하지 않은 글로벌 네트워크에서 처리됩니다. Developer Platform 하위처리업체 목록에는 Google LLC의 미국·유럽경제지역·호주·인도, Oracle America, Inc.의 미국·유럽경제지역·영국·일본·호주·캐나다·싱가포르가 기재되어 있습니다. 처리 위치는 네트워크 경로와 사용하는 서비스에 따라 달라집니다.계정·엔지니어링 지원에는 공개 목록의 Cloudflare 그룹사가 관여할 수 있습니다. 대한민국과 미국 외에 영국·싱가포르·호주·독일·포르투갈·프랑스·일본·캐나다·네덜란드·아랍에미리트·인도·멕시코·말레이시아·스웨덴·스위스가 기재되어 있습니다. 공급자의 지원 가능 범위이며, 방문자별 실제 저장 국가 목록을 뜻하지 않습니다. 업체·업무·위치 목록.
- 보관 기간
- 도담의 배포 설정은 개별 요청의 자동 로그 저장을 끕니다. 변경 전에 저장된 Worker 로그의 보관 기간은 현재 요금제 기준 최대 7일입니다. Cloudflare 자체 보안·운영 기록과 복구 사본에는 별도 공급자 정책이 적용됩니다.
- 연락처
- dpo@cloudflare.com, 도담: support@dodam.pet.
문의 이메일 — Google Workspace
- 처리업체
- Google Workspace. Google의 공개 계약 주체 목록은 해당 지역의 주체로 Google Asia Pacific Pte. Ltd.를 안내합니다. Google 및 허가된 하위처리업체가 이메일 서비스를 운영합니다.
- 처리 항목
- 발신 이메일 주소, 메시지에 제공한 이름과 연락처, 본문, 첨부파일, 이메일 전송 정보.
- 시기와 방법
- 이메일 전달·보관 및 관련 서비스 운영 과정의 전자적 전송.
- 목적
- 회사 문의 수신·보관·답변과 필요한 후속 처리.
- 처리 국가
업무별 처리 국가 보기
한국 내 보관으로 제한한 설정은 없습니다. 다음은 Google의 2026년 7월 23일자 공개 Workspace 목록에 나온 업무별 처리 가능 국가·지역입니다. 모든 이메일이 모든 지역이나 업체에서 처리된다는 뜻은 아닙니다.
데이터센터 운영: 벨기에·캐나다·칠레·덴마크·핀란드·아일랜드·일본·멕시코·네덜란드·싱가포르·대만·미국.
시스템 유지보수: 아르헨티나·호주·벨기에·브라질·캐나다·칠레·프랑스·독일·홍콩·인도·아일랜드·이스라엘·이탈리아·일본·멕시코·네덜란드·뉴질랜드·폴란드·싱가포르·대한민국·스페인·스웨덴·스위스·대만·영국·미국.
기술 지원: 아르헨티나·호주·벨기에·브라질·불가리아·캐나다·칠레·콜롬비아·엘살바도르·프랑스·독일·홍콩·인도·아일랜드·이스라엘·이탈리아·일본·말레이시아·멕시코·네덜란드·뉴질랜드·필리핀·폴란드·루마니아·싱가포르·대한민국·스페인·스리랑카·스웨덴·스위스·대만·영국·미국.
계정 보안 위험 탐지: 인도·필리핀·미국.
제3자 기술지원 접근은 고객이 지원 과정에서 접근을 허용하는 등의 조건에 따릅니다. 업체별 업무·소재지는 Google 공식 목록에서 확인할 수 있습니다.
- 보관 기간
- 답변과 필요한 후속 처리가 완료될 때까지 보관하며, 이후 아래에 설명한 삭제·공급자 복구 기간이 적용됩니다.
- 연락처
- 도담: support@dodam.pet. 필요한 경우 도담 관리자가 Google의 Workspace 개인정보 문의 창구로 확인합니다.
문의에 필요한 정보만 보내주시고, 신분증·비밀번호·민감한 개인정보는 보내지 마세요.
국외 처리를 원하지 않는 경우
이메일의 국외 처리를 원하지 않으면 아래 우편 주소로 연락하여 회신 방법을 협의할 수 있습니다. 이 경우 이메일을 통한 접수·회신은 어렵습니다. 웹사이트는 Cloudflare를 통해 제공되므로 해당 처리를 원하지 않으면 이용을 중단할 수 있습니다. 이미 처리된 정보의 삭제·처리정지는 개인정보 담당자에게 요청할 수 있습니다.
보관과 파기
일반 회사 문의는 답변과 필요한 후속 처리가 끝나면 관련 메시지와 첨부파일을 지체 없이 삭제합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 해당 기간 동안 목적을 제한해 보관한 뒤 삭제합니다.
전자 기록은 메일함의 삭제 절차로 삭제하고, 종이 기록이 있으면 파쇄합니다. 공급자의 복구·백업 사본은 별도 일정에 따라 삭제됩니다. Gmail 휴지통은 통상 30일 후 비워지며, 영구 삭제 뒤 관리자에게 추가 25일의 복구 기간이 있을 수 있습니다.
개인정보 보호 조치
HTTPS, 회사 이메일 계정의 접근 제어와 2단계 인증을 사용합니다. 문의 정보는 업무에 필요한 범위에서 이용하고, 보관할 필요가 없어지면 삭제합니다.
권리와 요청 방법
관련 법령에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인도 허용된 범위에서 요청할 수 있습니다.
아래 연락처로 관련 문의 내역과 원하는 조치를 알려주세요. 본인·대리 권한 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다. 법정 기간 안에 처리하고, 법적 의무나 예외로 요청을 이행할 수 없으면 사유와 가능한 조치를 안내합니다.
개인정보 담당자
도담 유한책임회사 대표 이재선
이메일: support@dodam.pet
전화: 010-2226-4178
우편: 경기도 수원시 영통구 매영로45번길 1, 4층 018호 (16524)
추가 상담이나 피해구제는 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보 분쟁조정위원회에 요청할 수 있습니다.
방침 변경
처리 방식이나 적용 요건이 바뀌면 이 페이지의 방침과 수정일을 갱신하고, 필요한 경우 변경 사항을 별도로 알립니다.